Вопросы и ответы

Что означает стандартный монтаж?

Стандартный монтаж – это установка внутреннего и наружного блока. Укладка труб производится открытым способом. Под окном монтируется наружный блок, а дренаж отводится на улицу.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Нажмите кнопку "Отправить" и заказ поступит в обработку.

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Сколько времени длится монтаж?

Длительность установки зависит от объема и сложности работ. Стандартно установка занимает около 2-3 часов.

Какие дополнительные работы могут понадобиться?

К дополнительным работам относится удлинение трасс, штробление под трубы и под дренаж. Могут потребоваться и дополнительные технологические отверстия. Необходимость в дополнительных работах часто возникает на этапе ремонта.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка по регионам осуществляется с помощью крупных транспортных компаний, таких как Деловые Линии, ПЭК и другие

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи или курьером. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение